Крупнейший финансовый портал российского интернета «Банки.ру», подписал документ о партнёрстве с главным сервисом наблюдения за соцмедиа РФ «BrandSpotter». Исходя из этого, партнёры будут обмениваться необходимой информацией, а именно сервисом «BrandSpotter» будет предоставляться информация для детального изучения бесед пользователей, относительно финансового рынка. В свою очередь, «Банки.ру» будет предоставлять доступ к комментариям пользователей портала для усовершенствования аналитического уровня.
По словам главы «Банки.ру» Динары Юнусовой, данное сотрудничество является взаимовыгодным. На сегодняшний день финансовые организации просто обязаны следить за отзывами пользователей о своей работе. Именно поэтому многие нанимают целую мониторинговую службу в сети интернет. «Благодаря данному сотрудничеству, станет доступен огромный массив пользовательских отзывов, и мы сможем улучшить нашу работу»,- сказала Юнусова.
Глава «Мониторинг соцмедиа» Ольга Стерник (компания, которая создала BrandSpotter) рада тому, что их партнёром стал лидер финансовых медиа РФ, количество уникальных посетителей которого превышает пять млн. человек в месяц. Одна из задач BrandSpotter в данном партнёрстве будет состоять в том, чтобы вести на постоянной основе аналитическую рубрику, в которой будет изучена реакция посетителей портала «Банки.ру» на самые главные новости. «Диалоги пользователей в рамках конкретного проекта очень важная составляющая, которую необходимо изучать»,- заявила Стерник.