Согласно заявлению главы департамента цифрового бизнеса Восточного Экспресс Банка, переход на безналичные способы оплаты – это лишь вопрос времени. По его мнению, в первую очередь это зависит от финансовой грамотности населения. Также, чтобы граждане проводили обязательные платежи при помощи банковских карт, условия должны быть соответствующими: должна быть некая выгода, по сравнению с наличным способом оплаты, также, необходимо усовершенствовать систему оплаты коммунальных платежей при помощи банковских карт и т.д.
Люди на протяжении долгого периода, лично ходили в специализированные инстанции и проводили оплату коммунальных платежей (платёжные квитанции со всеми необходимыми подписями и печатями). Естественно, чтобы перейти на оплату картами, необходимо понимать все преимущества данного способа. Как только финансовыми учреждениями будет налажена система оплаты коммунальных услуг при безналичном расчёте, люди начнут активно пользоваться ею, вследствие чего будет повышаться финансовая грамотность, и постепенно будут отказываться от наличных способов оплаты.
На сегодняшний день существует два основных пункта, при которых люди станут приверженцами безналичных платежей: первый – это понятный и удобный интерфейс мобильных банковских приложений, и второй – это смена привычек населения. Что касается привычек населения, здесь дела обстоят сложнее, ведь определенная группа населения (в основном пенсионеры) оплачивают наличными лишь для того, чтобы получить квитанцию об оплате тех же коммунальных услуг. Эксперты уверяют, что подобные привычки со временем исчезнут.
При популяризации безналичных расчётов, сами финансовые учреждения не исчезнут, а будут продолжать развиваться.