Достаточно оригинальное предложение для держателей карт Visa Platinum вывела на рынок компания RocketBank.
Проанализировав предпочтения клиентов, было принято решение внедрить сервис, который позволяет осуществлять переводы при помощи телефона, используя контакты телефонной книжки. Инициатор операции указывает сумму операции и выбирает контрагента в своем списке контактов. Для завершения перевода, получатель, которому поступит SMS-сообщение или письмо на E-mail со ссылкой на сайт компании, переходит по ней на сайт rocketbank.ru, указывает способ перевода и реквизиты выбранного платежного инструмента. Проделав необходимые действия, получатель получает средства в течение нескольких минут.
Компания также предложила своим клиентам еще один удобный сервис. Теперь, каждый раз после совершения транзакции картой RocketBank, клиенту начисляются бонусные баллы, которые могут быть трансформированы в авиационные мили и потрачены на приобретение авиабилетов. Данный сервис уже не новый и успешно используется в странах постсоветского пространства, но учитывая клиентский сегмент данного проекта, он вполне может работать с высокой эффективностью. Главным его преимуществом является то, что данная реализация не требует заключения договоров с авиационными компаниями. Для них весь этот процесс остается «за кадром». Клиент просто приобретает билет, а RocketBank компенсирует его расходы, зачисляя денежные средства на счет.
Сам проект RocketBank достаточно инновационный для установившегося рынка, и работал он в тестовом режиме уже с марта этого года. На этапе тестирования карты Visa Platinum были предоставлены клиентам, которые согласились принять участие в старте проекта. Сейчас доставка осуществляется заинтересованным подписчикам в Москве по сформированным приглашениям. В ближайшей перспективе будет реализовано распространение карт в Санкт-Петербурге.
Пополнение дебетовых карт Visa Platinum от RocketBank осуществляется бесплатно через банкоматы партнеров проекта, а также с помощью моментального безналичного перевода. Снятие денежных средств с карточного счета осуществляется бесплатно 10 раз за один месяц, дальнейшие операции по получению наличных будут тарифицированы. Преимущество проекта в том, что бесплатные операции можно провести в любом банкомате мира.
Восприятие этого проекта конкурентами на финансовом рынке достаточно противоречивое, и это неудивительно, так как нацелен он на самый перспективный клиентский сегмент. Но с точки зрения клиента он очень интересен, так как значительно расширяет возможности пользователей и гарантирует индивидуальный подход с высоким уровнем сервиса.